质量管理
对于遍布全球的客户群体,我们深知可靠性、功能性和效率是实现无压力且盈利性生产体系的关键因素。五十多年来,Minitube 一直为辅助生殖领域提供坚固耐用、高性能、高质量的设备和耗材。
作为行业领导者,我们承担着提供不以质量或安全为代价的产品的责任。因此,所有自有耗材以及精液或胚胎保存培养基,均在我们自有的先进专用生产设施中制造,并辅以值得信赖的内部及外部第三方质量保证(QA)检测。每年在来料样品检验过程中大约进行 3,000 次双重检查。具体而言,我们执行极其严格的产品公差标准,例如测量长度的精度可高达 0.0001 毫米!Minitube 的质量并非主观判断,而是基于客观数据以及数十年来成功实践所验证的成果。
我们的全面质量管理理念,建立在与供应商和客户的长期合作伙伴关系之上。这些长期稳固的合作关系,有助于建立确保持续质量所必需的信任与理解。
我们的服务团队同样如此,始终致力于提供行业内一流的服务。作为客户,您始终可以获得 Minitube 员工所具备的专业知识与实践经验支持。
质量认证
Minitube 通过 ISO 9001:2015 认证,证明所有内部流程均定期接受全球技术检验机构的审核,并符合国际质量管理标准。该以流程为导向的标准强调持续改进与客户满意度。
德国总部于 2004 年首次获得认证,此后该体系不断优化。在 Minitüb GmbH、Minitüb Slovakia 和 Minitub do Brasil 之后,Minitube USA 于 2023 年成为集团内第四家通过 ISO 认证的子公司,充分体现了集团始终如一地坚持高质量标准。
截至 2025 年 9 月,Minitüb GmbH 已正式获得 ISO 13485 认证,被认定为医疗器械制造商。这表明 Minitube 按照最高的质量与安全标准研发和生产医疗器械。
自 2011 年起,我们位于德国的稀释液(Extender)生产已通过 GMP(良好生产规范)认证,树立了行业标杆。我们的生产设施、设备和工艺符合严格的制药级规范,确保卓越的卫生条件和一致稳定的产品质量。
Minitube 客户的优势是什么?
简而言之:最高级别的安全性、可靠性和质量。
Minitube的目标是持续改进公司内部的所有流程,尤其是在产品开发、生产及产品质量方面。这包括与客户的定期沟通、完善的反馈与投诉处理体系、员工建议制度,以及内部和外部审核机制。所有这些努力使我们能够更快速、更有效地响应客户的需求与期望。
对于全球客户而言,生产的可靠性是实现盈利运营的关键因素。只有高品质、性能可靠的设备,才能确保日复一日的稳定、连续运行。凭借极低的投诉率,Minitube 持续证明其所提供的产品在可靠性和质量方面均值得信赖。